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见识”山竹“的威力台风山竹来袭 珠三角5大机场关闭停航(图文)

时间:2018-09-16 15:14:29  责任编辑:张玲玲  来源:FATIII    评论() 字号:TT

 强台风“山竹”逼近珠三角,9月16日,珠三角地区的广州、香港、深圳、珠海、澳门机场均关闭取消几乎全部航班。

去年「天鸽」肆虐下的香港机场去年「天鸽」肆虐下的香港机场

面对这颗史上最大的“果王”,在这两天要坐飞机的你应该怎么办?

台风山竹来临 珠三角5大机场关闭停航

1.哪些机场关闭了?

广州白云:9月16日中午12:0017日早上08:00关闭20小时

深圳宝安:9月16日凌晨00:0017日早上08:00关闭32小时

珠海金湾:9月16全天航班取消,9月17日视情况恢复

澳门:本场已无飞机,9月16全部航班取消

香港:16全部航班取消延迟至9月17日

截止至发稿时,深圳宝安、珠海金湾以及澳门机场所有能飞走的飞机都已经撤离珠三角地区,上述三个机场已无航班起降 。请旅客不要再前往上述机场!

广州白云12:00前仍有航班起降,12:00后的航班请旅客不要再前往机场!

香港方面,国泰航空(CX/KA)已取消16日02:3017日08:00期间所有航班其他航司航班也基本全部取消或延迟至9月17日,目前香港已基本没有航班起降,旅客不要前往机场!

一片红色的取消中,俄航依旧坚挺一片红色的取消中,俄航依旧坚挺

乘坐俄罗斯航空SU212/3莫斯科=香港航班的旅客请联系俄航确认航班状态,该目前仍预计20:30抵港,22:30离港,这是准备打算保持#俄航神话#不破?

不过,就算航班能飞,你能不能安全到机场都是个问题,建议联系俄航改签后续航班,生命诚可贵。

预计未来3天内,广东省多个地区将录得超过100毫米的降雨,少部分地区甚至可能达到200预计未来3天内,广东省多个地区将录得超过100毫米的降雨

2.我该怎么办?

相信这两天你们已经发现客服电话根本打不通了,哪怕航空公司已经将所有客服叫回来加班,等待时长随随便便还是30分钟起跳。

台风山竹来临 珠三角5大机场关闭停航

如果你决定取消行程退票,你可以先放下电话,放心等台风过后再联系航空公司。出现航班延误、取消,你的客票可以免费退票,只要在出票日期算起的12个月内提出就没有问题!

另外,很多航司官方App现在也可以自助退票和改期,不妨尝试一下!像南航的App现在还能自助计算退改签费用和开取航延证明。

台风山竹来临 珠三角5大机场关闭停航

如果你想要改期,请根据自己的情况采取以下措施:

如果你真的一定要改到9月17、18日的航班上,请尝试使用航司官方App自助改期,如果无法操作或无此功能,你们就是这时候应该打电话给客服的那批人

如果你想要改签到19日或之后的航班,不妨先查询一下新航班的价格,如果价格更低或者接近,可以考虑重新购票,原来的客票只要是出现延误、取消,都可以全额退票(参见上一条)。如果真的要改期,国内航班可以尝试航空公司App自助改期,国际航班可以先查一下想要的航班还剩几个座位,再决定是否需要马上联系客服,如果航班座位较多,可以稍等一下再联系。

台风山竹来临 珠三角5大机场关闭停航

如果是携程、飞猪等代理出票,有退改需求可以直接联系代理,由代理人统一对接航空公司操作

如果你真的很需要找客服,那么也可以考虑微信客服或者网上客服。这类客服用的人比较少,而且可以同时接待多位旅客,所以等待时间更短,效率也可能更高。

总而言之,能够自助的就自助让航空公司有限的客服资源帮助尽可能多的人,利人利己。很多时候大家只是想要跟客服发泄一下情绪,或者是心存侥幸觉得打通了客服可能就有解决方案,又或者是只是想要听到客服的确认。但是,这么大一颗山竹就摆在眼前,客服也不能把它一口吃掉啊。

台风山竹来临 珠三角5大机场关闭停航

与其浪费时间在客服热线听音乐,还不如赶紧做好防风措施,然后珍惜一下这难得的和家人相处的时间。

再提醒一次,没有确定的航班时间,不要前往机场!去了也没用,飞机都跑了,你去了能自己扑腾扑腾双臂飞起来么?

希望大家都平平安安的!最后附上深圳机场整理的部分航司客服电话:

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