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 《装修时，万元首付金成“鸡肋”》引发的话题 家装：如何预防合同陷阱

记者陈传坤

  普通市民，可能一辈子就装修一次房子，对装修问题，很多是门外汉，这给一些商家留下可乘之机，一不小心就着了道，一肚子苦水投诉无门。1月28日，本报曾刊发了《装修时，万元首付金成“鸡肋”》一文，报道了金洲小区业主侯先生在新房装修时遭遇“猫腻”，虽然有装修合同，但是有些条款很不公平，而且在实际装修时又有增项减项，双方争议不断，是非难辨，他感觉被“套住”了。

  事发几周之后，侯先生面对装修公司不反应、不处理的“冷战态度”，最终把装修公司给“炒鱿鱼”了。但是，如何解决万余元首付款问题，侯先生表示，他不会放弃继续追讨的权利，“必要时，将通过消协等有关部门，讨回一个公道。难道这一万多元的预付金就打了水漂？”至今，侯先生选择其他装修公司早已装修好了新房，也已经搬进去住了，但是和前期那个装修公司关于首付金的解决问题，至今毫无进展。

  在记者采访时，类似侯先生的这种遭遇，并不鲜见，装修成“鸡肋”的现象并非个案。读者袁女士曾致电记者反映，侯先生的倒霉遭遇她也曾亲历过。她介绍，她家装房子时，装修公司也是在施工过程中，不断催她补钱，不补交就停工。为此，她家人多次和装修公司“打口水仗”，一度差点打起来。多次纠纷后，为了怕麻烦，他们只好委屈地按照装修公司的要求，不停补钱，勉强合作下来。

  对于这种装修界的“潜规则”频发现象，装修业内表示担忧。在接受采访时，某品牌代理商韩总向记者表示，对于业主来说，不讲诚信的家装公司口头约定或是合同约定，可以作为日后起诉的重要证据。

  为了规范家装市场，各地有关部门相继出台了相应的合同文本，《家装合同文本》的颁布与实施，将保证装修质量，避免野蛮装修，减少装饰公司与业主间产生纠纷摩擦的几率，是能够让企业与业主实现共赢的行业新标准。这些正规的合同文本，不仅规范了装修公司的经营行为，而且在最大限度上保护了业主的权益不受侵犯。然而在现实生活中，很多业主对合同文本的具体条款并不是很熟悉和了解，并且在实际使用时，由于对某些条款的疏漏，也会造成与装修公司的纠纷。

  据家装业界专家、有经验的业主介绍，在与家装公司签约时，为避免上当受骗，客户要把握以下几点：第一，正确填写装修地点和工程承包方式，并按照约定填写准确的工程施工期和合同造价；第二，分阶段工程验收一定要对水、电、瓦、木、漆、安装等项目分别验收，最后整体验收；第三，按照合同要求，对家装公司进行环保检测约定；第四，严格按照工程进度填写工程款支付方式。

  韩总表示，尤其是最后一条，特别要注意，阜阳市场上业主经常反映的“被套住了”的问题，很多由此引发。据介绍，目前很多《家装合同》文本大多采用50%、45%、5%三个分期付款方式，尤其是对工期过半解释一定要弄懂，千万不可在水电结束后，就交付二期款，否则会丧失主动权。还应注意的是，要注意工程结束后结算的问题，不要以为家装公司把工程结算单交给你就需要支付尾款了，一定要在自己审核无误后再签字交款。

  据悉，装修中的正规的标准合同文本，是由消协部门监制、装修行业协会网上备案。业主在签订装修合同之前，除了要对装修资质核实外，不妨上网查询了解一下装修公司在消费者中的口碑和信誉评价等情况。